FAQ

  • FAQ visiteurs

     

    Accès au salon et documents à présenter

    Quels sont les dates et horaires du prochain salon ?
    Le salon a lieu du mardi 07 au vendredi 10 Novembre 2017.

    • Mardi 07 : 9h à 18h
    • Mercredi 08 et Jeudi 09 : 9h à 20h
    • Vendredi 10 : 9h à 17h

    Je suis visiteur, quels documents dois-je présenter à l'entrée du salon ?
    Présentez uniquement votre badge imprimé depuis l’email de confirmation que vous avez reçu lors de votre commande de badge.

    En tant que particulier, est-ce possible de visiter le salon ?
    Non, le salon BATIMAT est strictement réservé aux professionnels.
    (Une pièce d’identité ou un justificatif professionnel peuvent être demandés à l’entrée du salon.)

    En tant qu’étudiant, est-ce possible de visiter le salon ?
    Oui, il vous suffit de commander votre badge sur le site Internet.
    • Si vous venez seul, l’entrée est de 15€.
    • Si vous venez en groupe (minimum 10 personnes), l’entrée par personne est de 10€. 
    Votre carte étudiante vous sera demandée à l’entrée du salon.



    Obtention des badges

    Jusqu’à quelle date peut-on se pré-enregistrer ?
    La commande de badge par Internet est disponible jusqu’à la fin du salon le 10 Novembre 2017.

    Je suis visiteur, quel est le prix du badge sur place ?
    Le prix de l’entrée sur place est de 65€ TTC.
    o Si vous êtes muni d’une invitation, votre badge est gratuit si vous le commandez sur le site Internet au préalable.
    Saisissez votre code invitation dans la case correspondante et remplissez le formulaire en ligne. Un email de confirmation vous sera envoyé ainsi que votre badge d’accès.
    o Si vous n’avez pas d’invitation**, votre badge vous sera facturé en ligne au prix unitaire de 45€ TTC.
    **Sur le site Internet, cliquez directement sur « Continuez sans saisir de code »

    J'ai reçu une carte d'invitation de la part de mes fournisseurs. Que dois-je faire ?
    Connectez-vous sur le site Internet.
    Saisissez votre code d’invitation dans la case correspondante, remplissez le formulaire en ligne et validez.
    En quelques instants, vous recevrez par email votre confirmation de commande ainsi que votre badge d’accès. Vous n’avez plus qu’à l’imprimer et le présenter à l’accueil le jour de votre venue sur le salon.

    Je n’arrive pas à commander mon badge en ligne, qui dois-je contacter ?
    Pour toutes questions, contactez infointerclima@reedexpo.fr

    Comment savoir si je suis bien enregistré?
    Lors de la commande de badge, vous avez dû recevoir un email de confirmation. Cet email peut mettre jusqu’à 30 min pour vous parvenir.

    Si passé ce délai vous n’avez pas reçu de confirmation, veuillez vérifier votre filtre anti-spam.

    J'ai commandé mon badge visiteur en ligne, mais je n'ai rien reçu.
    Un email de confirmation avec votre badge d’accès vous est envoyé dans les 30 min qui suivent votre pré-enregistrement.

    Pour toute demande concernant les badges, merci d’envoyer un email à infointerclima@reedexpo.fr.

    Mon badge est-il valable durant tout le salon ?
    Oui, il est valable pour les 5 jours du salon.

    Je souhaite un justificatif de commande.
    Lors de la commande de badge, vous recevez un email de confirmation contenant un lien vers votre récapitulatif de commande, faisant office de justificatif (pour vos notes de frais, notamment). Aucune autre sorte de justificatif ne peut être fournie.

    J'ai perdu mon badge, que faire ?
    Présentez-vous au comptoir « Préenregistrés sans badge » à l’entrée du salon pour qu’il soit réédité.

    Puis-je commander plusieurs badges en même temps, pour mes collègues et moi par exemple ?
    En commandant votre badge, vous pouvez inscrire jusqu’à 5 collaborateurs ou collègues de votre entreprise



    Transports & Hébergement

    Comment trouver un hébergement autour du Parc des Expositions ? Dans Paris ? 
    Une sélection d’hôtels proches du Parc des Expositions et dans Paris est disponible sur le site dans la rubrique « Informations pratiques > Hébergement ».
    Vous pouvez réserver directement en ligne et localiser votre hôtel sur le plan par rapport à l’emplacement du salon.

    Existe-t-il des réductions pour le transport et l'hébergement?
    Des partenariats avec la SNCF, AIR France et KLM ont été mis en place afin de vous faire bénéficier de tarifs préférentiels lors de votre venue sur le salon.
    Vous pouvez retrouver ces informations et les codes promotionnels dans la rubrique « Informations pratiques > Avantages ».

    Si mon hôtel est à Roissy, où puis-je aller me restaurer ? 
    Découvrez la liste des restaurants autour de Roissy avec le village de Roissy-en-France.

    Existe-t-il des navettes ?
    Oui, des navettes gratuites assurent le transfert entre certains aéroports et gares jusqu’au salon. 
    Consultez les horaires sur le site internet. Toutes les informations et codes promotionnels sur notre site, rubrique  «Informations pratiques > Comment venir au salon > Venir de Paris et région parisienne > Navettes».

    Où puis-je prendre les navettes pour me rendre au salon? Sont-elles payantes ? 
    Vous avez la possibilité de prendre les navettes gratuites mises à votre disposition au départ de :
    - Gare du Nord
    - Gare Montparnasse
    - Roissy CDG 
    - Porte Maillot

    Retrouvez les horaires et l’emplacement des navettes dans la rubrique «Informations pratiques > Comment venir au salon > Venir de Paris et région parisienne > Navettes»

    Où puis-je trouver les horaires des navettes ?
    Consultez les horaires des différentes navettes dans la rubrique «Informations pratiques > Comment venir au salon > Venir de Paris et région parisienne > Navettes»

    Si je n’ai plus de navettes, comment puis-je me rendre au salon ?
    Si le passage des navettes est terminé, vous avez la possibilité d’utiliser les transports en commun pour vous rendre sur le salon :
    - Gare du Nord : Prendre le RER B direction Aéroport Charles-de Gaulle-2 TGV – Arrêt « Parc des expositions »
    - Gare Montparnasse : Prendre le Métro 4 direction Porte d’Orléans - Arrêt « Denfert-Rochereau » PUIS prendre le RER B direction Aéroport Charles de Gaulle 2 TGV - Arrêt « Parc des expositions »
    - Roissy CDG : Prendre le RER B - descendre à la deuxième station « Parc des Expositions »
    - Porte Maillot : Prendre le Métro 1 direction Château de Vincennes – Arrêt « Châtelet » PUIS prendre le RER B direction Aéroport Charles-de-Gaulle – Arrêt « Parc des Expositions »

    Pour plus d’informations concernant les accès en transport en commun, consultez la rubrique «Informations pratiques > Comment venir au salon > Venir de Paris et région parisienne > Venir en transports en commun»

    Je viens en transport en commun, comment rejoindre le salon ?
    - En transport en commun : prendre le RER B direction Aéroport Charles-de-Gaulle 2 TGV – Arrêt « Parc des Expositions ».
    Consultez et téléchargez le plan du RER B dans la rubrique «Informations pratiques > Comment venir au salon > Venir de Paris et région parisienne > Venir en transports en commun»
    - En navettes : un service de navettes gratuites est à votre disposition. Départs Gare du Nord et Gare Montparnasse - Aéroports Roissy - Porte Maillot
    Consultez les horaires et l’emplacement des navettes dans la rubrique «Informations pratiques > Comment venir au salon > Venir de Paris et région parisienne > Navettes»

    Je viens en voiture, comment rejoindre le salon ?
    L'adresse est : Parc des Expositions de Paris Nord Villepinte - ZAC Paris Nord 2 - 93420 Villepinte
    Coordonnées GPS : Latitude : 48°58'03''N - Longitude : 2°31'06''E
    • Pour les exposants, prendre la sortie n°1 sur l’autoroute A104.
    • Pour les visiteurs, prendre la sortie n°2 sur l’autoroute A104.

    Pour plus de détails sur l’accès au salon en voiture, consultez la rubrique «Informations pratiques > Comment venir au salon > Venir de Paris et région parisienne > Venir en voiture»

    Dois-je attendre longtemps le RER ? 
    La fréquence de passage du RER B est de 6 à 10 min durant les heures de grande affluence (entre 7h et 10h le matin et entre 16h et 19h le soir).
    En dehors de ces horaires, il y a un RER toutes les 15 min environ.

    Consultez les horaires du RER B sur le site de la RATP .

    Y a-t-il un stationnement à proximité ? Est-il gratuit ou payant ?
    Oui, 14 000 places de parking sont à votre disposition sur le Parc.
    Le tarif du parking se décline comme suit :
    0H – 3H : 0.80€ / 15mn
    3H01 – 6H : 0.60€ / 15mn
    6H01 – 9H : 0.30€ / 15mn
    De la 9ème à la 24ème heure : 20€
    Ensuite, par tranche additionnelle de 24 heures et ticket perdu : 20€
    TARIF AUTOCARS Jour : 40€

    Comment rejoindre l’entrée du salon depuis les parkings ?
    Des hôtes et hôtesses sont là pour vous guider jusqu’aux différents points d’entrée du salon. De plus, une signalétique sera mise en place pour vous apporter toutes les informations nécessaires.

    Comment retrouver ma voiture sur le parking une fois sorti du salon ?
    A l’intérieur du salon, les accès aux parkings sont indiqués via des panneaux d’informations.
    A l’entrée des parkings, nos hôtes et hôtesses vous indiqueront l’emplacement de votre parking (P1, P2 ou P3).

    Comment rentrer à mon hôtel le soir de la nocturne sur le salon ? 
    Des navettes gratuites sont à disposition le soir de la nocturne jusqu’à 21h30 toutes les 30 minutes à destination de Porte Maillot et de la Gare du Nord.

    Vous avez également la possibilité de commander un taxi, dont les numéros vous sont indiqués dans la rubrique «Informations pratiques > Comment venir au salon > Venir de Paris et région parisienne > Venir en taxi»



    Les services aux visiteurs

    Comment puis-je obtenir une lettre d'invitation pour ma demande de visa ?
    • Remplissez le formulaire en ligne lors de votre pré-enregistrement ou sur votre espace visiteur puis téléchargez votre lettre d'invitation qui vous sera également envoyée par email. 
    • Adressez cette lettre à l'ambassade ou au consulat de France de votre pays de résidence. Merci de noter que l'ambassade ou le consulat reste le/la seul(e) décisionnaire dans l'obtention de votre visa et est votre seul contact pour toute question complémentaire.

    Qu’est-ce que le badge VIP ? Qu’offre-t-il ?
    Il faut avoir reçu au préalable une carte d’invitation VIP.
    Vous pouvez le commander directement sur le site Internet grâce au code inscrit sur l’invitation ou l’obtenir directement sur le salon en présentant l’invitation aux comptoirs VIP des entrées.

    Ce badge vous offre :
    • Une entrée rapide sur le salon avec un accueil dédié
    • un vestiaire gratuit pour y déposer vos vêtements et bagages
    • Les catalogues des salons

    Y aura-t-il un vestiaire pour les visiteurs ?
    Oui, nous mettons un vestiaire payant à votre disposition à l'entrée du salon. Merci de venir récupérer votre vestiaire 30 minutes avant la fermeture du salon. Les valises sont également prises en charge.

    Est-il possible de se restaurer sur place ?
    Une vingtaine de restaurants sont à votre disposition dans le Parc, répartis entre la galerie d’accueil et chaque hall.
    Découvrez tous les restaurants autour du Parc des Expositions.

    Comment me repérer sur le salon ?
    Le salon est réparti sur 7 halls du Parc des Expositions. Une signalétique sur le salon est mise en place pour vous permettre de vous repérer et de vous guider tout au long de votre visite.
    - Les halls 1 et 2 sont consacrés à Interclima+elec.
    - Le hall 3 est consacré à Ideobain.
    - Les halls 4, 5A, 5B et 6 sont consacrés à BATIMAT.
    Vous pouvez consulter et télécharger le plan général du salon dans la rubrique « Informations pratiques ».

    Comment obtenir le catalogue sur le salon ?
    Vous pouvez le commander lors de votre commande de badge et vous le récupérerez lors de votre venue sur le salon aux points Informations.
    Vous pouvez également l’acheter directement sur le salon aux points Informations.

    Je ne pourrai pas assister au salon, comment obtenir le catalogue ?
    Le catalogue est disponible à la vente après le salon, au tarif de 60€ TTC hors frais de port.

    Puis-je avoir accès à Internet sur le salon ?
    Oui, un Business Center payant est à votre disposition dans la galerie d’accueil.



    Conférences et évènements

    Où puis-je trouver le programme des conférences ?
    Le programme est disponible en ligne avant et pendant le salon. Un programme papier sera également disponible lors du salon sur les racks aux entrées des halls et des espaces Conférences. N’hésitez pas à le demander aux hôtesses d’accueil.

    Où sont situés les espaces de conférences ? 

    BATIMAT
    Informations à venir

    Interclima+elec
    Informations à venir

    Idéobain
    Informations à venir

    A qui s’adressent les conférences ?
    A tous nos visiteurs. C’est l’occasion de faire un point approfondi sur les dernières tendances de la conception des bâtiments grâce à un programme de conférences complet qui offrira des réponses à toutes vos questions.

    Quels seront les grands thèmes des conférences en 2017 ?
    Informations à venir

    Y a-t-il des thématiques déterminées pour chacun des plateaux ? 

    BATIMAT
    Informations à venir

    Interclima+elec
    Informations à venir

    Idéobain
    Informations à venir

    Comment trouver la conférence qui m’intéresse ?
    Un moteur de recherche est à disposition sur le site internet, dans l’onglet conférences & évènements. Vous pourrez cibler les conférences par thème, par jour, par orateur,…

    Quelle est la différence entre conférence et atelier exposant ?
    Les ateliers exposants sont des créneaux à disposition de nos exposants pour s’exprimer sur un sujet de leur choix. 
    Le programme des conférences est monté en amont par des équipes dédiées. 

    Je suis visiteur, puis-je assister aux conférences de tous les salons ?
    Oui. Tout détendeur d’un badge BATIMAT ou Interclima+elec ou Idéobain peut accéder aux conférences BATIMAT, Interclima+elec et Idéobain.

    L’accès aux conférences est-il payant ? 
    Non. 

    Ai-je besoin de m’inscrire pour assister aux conférences ?
    Non, c’est une entrée libre.

    Les conférences sont-elles filmées ? 
    Non.

    Pour toutes autres questions, veuillez nous contacter par mail à infointerclima@reedexpo.fr

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